Anda ingin menyelesaikan sebuah proyek secara kolaboratif dan mengevaluasi dampaknya. Salah satu strategi untuk membantu Anda melakukan hal ini adalah dengan menerapkan agile marketing.
Menurut Kamus Oxford, kemampuan untuk berpikir dengan cepat dan cerdas disebut sebagai ketangkasan. Salah satu kemampuan yang paling penting di tempat kerja adalah kemampuan ini. Lalu, apa peran keterampilan ini dalam dunia pemasaran? Mari kita pelajari lebih lanjut di artikel kali ini!
Apa itu Agile Marketing?
Menurut Adobe Workfront, adalah strategi pemasaran taktis di mana tim memutuskan bersama inisiatif bernilai tinggi mana yang akan dikonsentrasikan sumber dayanya. Menggunakan metode ini juga menentukan apakah sebuah proyek berhasil atau tidak, namun tidak perlu dicoba lagi.
Kegagalan tidak masalah selama didokumentasikan dengan pelajaran yang dapat dipetik dan menghasilkan proyek yang berpotensi untuk sukses di masa depan. Ketika sekelompok pemimpin industri pemasaran berkumpul untuk membuat cetak biru yang akan mengarahkan arah pemasaran modern, frasa ini pertama kali muncul sekitar pada tahun 2012.
Baca Juga: Augmented Reality Marketing: 7 Manfaat & Contoh Suksesnya
Simposium dua hari ini, yang dikenal dengan nama Sprint Zero, menampilkan diskusi tentang gagasan pemasaran yang cepat dan terfokus. Tujuannya adalah untuk menciptakan pemahaman bersama mengenai cita-cita dan prinsip dasar yang mengatur pemasaran kontemporer.
Agile Marketing Manifesto, yang masih menjadi tolok ukur implementasi pemasaran yang lincah, merupakan hasil dari pertemuan yang berlangsung selama 48 jam tersebut. Agile marketing didasarkan pada beberapa prinsip kunci, yaitu:
- Iterasi yang cepat: Agile marketing berfokus pada iterasi yang cepat, yaitu proses mengembangkan dan menguji ide-ide pemasaran secara cepat dan kemudian melakukan penyesuaian sesuai dengan umpan balik dari pelanggan.
- Fokus pada pelanggan: Agile marketing berfokus pada pelanggan dan kebutuhan mereka. Agile marketing team bekerja sama dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka dan kemudian mengembangkan solusi pemasaran yang sesuai.
- Kolaborasi: Agile marketing menekankan kolaborasi antara berbagai departemen dalam perusahaan, seperti pemasaran, penjualan, dan pengembangan produk. Kolaborasi ini penting untuk memastikan bahwa semua kampanye pemasaran diselaraskan dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan.
Manfaat Menerapkan Agile Marketing
Agile marketing memiliki beberapa manfaat, antara lain:
1. Kecepatan dan produktivitas
Dengan melakukan penyesuaian pada struktur organisasi dan cara tim mengembangkan dan melaksanakan inisiatif pemasaran, pemasaran yang gesit dapat mencapai manfaat pertamanya.
Tim yang tangkas sering kali terdiri dari lebih sedikit individu lintas fungsi yang dapat melaksanakan tugas sendiri dan dengan pengawasan yang lebih sedikit. Sebagai hasilnya, staf dapat memproses pekerjaan dengan cepat.
Frekuensi dan kapasitas tim yang lebih baik untuk mengintegrasikan umpan balik dari konsumen dengan cepat adalah contoh lain dari kecepatan dan produktivitas. Produktivitas struktur tim yang gesit meningkat secara signifikan tanpa menambah sumber daya anggota tim.
2. Fleksibilitas
Salah satu keuntungan yang paling dihargai dari agile marketing adalah fleksibilitas. Cara tim pemasaran menggunakan perencanaan berulang untuk menghasilkan pekerjaan yang layak mereka dapatkan, bukan hanya mengikuti strategi pemasaran tahunan, menggambarkan hal ini.
Dalam lingkungan yang lincah, tim berkonsentrasi untuk menentukan tujuan jangka panjang yang harus dicapai dan menyusun prosedur secara spesifik. Hasilnya, tim memiliki fleksibilitas untuk dengan cepat mengubah strategi pemasarannya sebagai tanggapan terhadap data dan masukan dari klien.
3. Transparansi dan kolaborasi
Agile marketing juga memiliki manfaat dalam membuat proses tim menjadi transparan melalui alur kerja yang terorganisir dengan tujuan yang jelas.
Strategi ini mendorong peningkatan kerja sama tim dalam divisi pemasaran daripada menyimpan semua pekerjaan di spreadsheet atau hard disk. Memanfaatkan metode kanban adalah salah satu pendekatannya.
Tim yang transparan akan lebih bertanggung jawab dan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang proyek yang sedang dikerjakan.
Praktik agile juga mencakup transparansi dalam interaksi dengan konsumen. Hal ini dilakukan agar tim agile dapat memastikan bahwa mereka melakukan tugas yang tepat pada waktu yang tepat dengan sering menggunakan umpan balik dari klien.
4. Keberhasilan berdasarkan data
Agile sangat menekankan pada eksperimen, yang menyiratkan bahwa tim pemasaran harus mencocokkan strategi pemasaran berbasis data dengan inisiatif yang berhasil. Kelompok ini harus mengumpulkan KPI yang berguna dan terukur, seperti efek dari setiap kampanye yang diluncurkan dan keberhasilan inisiatif yang berisiko rendah.
Manajer juga harus melacak efektivitas tim dengan mengumpulkan metrik dari kampanye atau prosedur mereka. Tim pemasaran dapat memantau kerangka waktu siklus tugas, tingkat efisiensi, dan hasil proses pada waktu tertentu untuk memastikan tim berjalan dengan mantap.
Hal ini tidak diragukan lagi akan membantu tim dalam membuat pilihan yang tepat terkait kampanye yang mereka jalankan serta bagaimana, kapan, dan dimana iklan tersebut diluncurkan.
5. Meningkatkan daya saing
Pemasaran tangkas menempatkan fokus pada peningkatan kecepatan dan umpan balik yang berkelanjutan. Hasilnya, hal ini memungkinkan tim untuk melakukan kampanye yang pendek dan fleksibel sesuai kebutuhan, dibandingkan dengan kampanye yang panjang dan kaku.
Hal ini memberikan tuntutan pelanggan lebih banyak perhatian dan memungkinkan tim untuk menilai hasil kerja mereka sebelum inisiatif pemasaran kehilangan daya tariknya bagi khalayak sasaran.
Informasi pemasaran yang dikumpulkan membuat saran-saran yang diberikan lebih mungkin untuk digunakan pada proyek selanjutnya. Hasilnya, kampanye tetap kompetitif dan laba atas pengeluaran pemasaran terus meningkat.
Contoh Perusahaan Yang Menerapkan Agile Marketing
Berikut adalah beberapa contoh perusahaan yang berhasil menerapkan agile marketing:
- Netflix: Netflix menggunakan agile marketing untuk mengembangkan dan menguji berbagai ide dan fitur baru. Netflix juga menggunakan agile marketing untuk merespons perubahan perilaku pelanggan dan tren pasar.
- Spotify: Spotify menggunakan jenis marketing ini untuk mengembangkan dan menguji kampanye pemasaran yang baru dan inovatif. Spotify juga menggunakan jenis marketing ini untuk merespons umpan balik dari pelanggan.
- Amazon: Amazon menggunakan agile marketing untuk mengembangkan dan meluncurkan produk dan layanan baru dengan cepat. Amazon juga menggunakan jenis marketing ini untuk menguji dan mengukur hasil kampanye pemasaran mereka.
Cara Menerapkan Agile Marketing
Berikut adalah cara menerapkan agile marketing di perusahaan Anda:
- Bentuklah tim agile marketing: Tim marketing biasanya terdiri dari orang-orang dari berbagai departemen, seperti pemasaran, penjualan, dan pengembangan produk.
- Buatlah backlog produk: Backlog produk adalah daftar semua ide dan permintaan pemasaran yang harus dikerjakan oleh tim agile marketing.
- Prioritaskan backlog produk: Tim marketing ini harus memprioritaskan backlog produk berdasarkan kebutuhan pelanggan dan tujuan perusahaan.
- Sprint planning: Sprint planning adalah proses merencanakan pekerjaan yang akan dikerjakan oleh tim marketing ini dalam sprint berikutnya. Sprint adalah periode waktu singkat, biasanya 1-2 minggu.
- Sprint pelaksanaan: Selama sprint pelaksanaan, tim marketing akan mengerjakan tugas-tugas yang telah mereka rencanakan dalam sprint planning.
- Sprint review: Sprint review adalah proses meninjau pekerjaan yang telah dikerjakan oleh tim marketing selama sprint.
- Sprint retrospective: Sprint retrospective adalah proses mengevaluasi sprint yang telah berlalu dan mengidentifikasi area-area yang perlu ditingkatkan.
Agile marketing adalah pendekatan pemasaran yang semakin populer di kalangan perusahaan, karena dapat membantu perusahaan untuk merespons perubahan pasar dengan cepat dan efektif.
Jika Anda ingin meningkatkan kualitas kampanye pemasaran Anda dan meningkatkan ROI kampanye pemasaran Anda, maka Anda harus mempertimbangkan untuk menerapkan agile marketing di perusahaan Anda.