Pernahkah Anda membuka kotak masuk email Anda dan melihat email newsletter? Email newsletter ini biasanya berisi promosi, pemberitahuan, atau informasi terbaru dari bisnis yang mengirimkannya. Jelas, tidak selalu. Bagian “sosial” atau “promosi” dari kotak masuk email Anda biasanya adalah tempat pengiriman email buletin. Itu tidak sering muncul di area “utama” kotak masuk email.
Newsletter email saat ini menjadi salah satu teknik yang digunakan oleh bisnis digital dan non-digital di Indonesia untuk terhubung dan terlibat dengan pelanggan. Oleh karena itu, jika bisnis Anda belum menggunakan buletin email, Anda harus memikirkannya.
Apa itu Email Newsletter?
Email newsletter adalah email berkala yang dikirimkan ke daftar email subscriber yang terdiri dari pelanggan, prospek, atau pengunjung website yang tertarik dengan bisnis Anda.
Newsletter berisi informasi terbaru mengenai bisnis, produk atau jasa yang ditawarkan, berita industri, penawaran khusus, dan informasi penting lainnya yang dapat menarik perhatian dan membangun hubungan dengan konsumen.
Baca Juga: 5 Contoh Email Marketing yang Baik Untuk Bisnis Anda
Manfaat Menggunakan Email Newsletter Untuk Bisnis
Newsletter memiliki banyak keuntungan bagi organisasi dan bisnis Anda. Salah satunya adalah sebagai penghubung antara bisnis dan pelanggan. Berikut ini adalah beberapa manfaat menggunakan email newsletter untuk bisnis.
1. Mempermudah Pelanggan Untuk Mengetahui Update Terbaru
Manfaat email newsletter yang utama, yang hanya dibahas secara singkat di bagian atas, adalah untuk memberitahu pelanggan tentang informasi baru yang signifikan (apa yang baru), seperti informasi tentang produk, acara, promosi, pemberitahuan, dan sebagainya.
Pelanggan yang telah menyatakan minatnya pada bisnis Anda adalah orang-orang yang Anda kirimi nawala. karena bisnis tidak dapat memperoleh alamat email mereka kecuali pelanggan telah melakukan pembelian atau menggunakan layanan bisnis. Atau mereka memasukkan informasi pribadi mereka, termasuk alamat email mereka, untuk berlangganan bisnis tersebut.
Baca Juga: 5 Strategi Digital Marketing Untuk Retail Terbaik & Ampuh!
Anda memerlukan media promosi yang tepat sasaran jika ingin memanfaatkan klien yang sudah mengetahui dan menggunakan produk perusahaan Anda dan membuat mereka tetap tertarik bahkan mungkin berlangganan. Di sinilah letak manfaat newsletter. Anda dapat mengirimkan buletin email massal untuk memberitahu klien saat bisnis Anda merilis produk baru atau mengadakan acara yang menarik.
2. Menjangkau Lebih Banyak Audiens
Apakah Anda ingin berkomunikasi dan terhubung dengan pelanggan secara pribadi? Pilihan terbaik dalam hal ini adalah menggunakan buletin. Terlepas dari apakah mereka adalah konsumen baru atau kembali, buletin dapat diterbitkan secara rutin untuk semua klien Anda.
Tidak semua orang punya waktu untuk memantau berita atau situs web tertentu setiap hari akhir-akhir ini. Oleh karena itu, dengan menggunakan buletin, semua klien bisnis Anda akan diinformasikan secara berkala tentang berbagai diskon, acara terbaru, barang baru, dan banyak pembaruan perusahaan lainnya.
3. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
Dengan menyediakan penawaran khusus dan promo eksklusif yang hanya tersedia bagi subscriber newsletter, Anda dapat meningkatkan loyalitas pelanggan. Hal ini dapat membantu mempertahankan pelanggan yang sudah ada.
4. Menjangkau Pelanggan Potensial
Dengan mempromosikan newsletter melalui berbagai saluran, Anda dapat menjangkau konsumen potensial yang mungkin belum pernah mendengar tentang bisnis Anda. Hal ini dapat membantu meningkatkan jumlah subscriber newsletter dan memperluas jangkauan bisnis Anda.
5. Meningkatkan Penjualan
Email newsletter dapat membantu meningkatkan penjualan dengan memberikan informasi tentang produk atau jasa baru, menginformasikan penawaran khusus, dan mengarahkan konsumen ke halaman landing page yang relevan.
6. Menentukan User Segmentation atau User Profiling
Newsletter dapat digunakan sebagai media jajak pendapat selain sebagai alat promosi. Survei klien dapat membantu dalam menentukan preferensi barang dan acara tertentu serta minat klien. Selain itu, dapat digunakan sebagai sumber data untuk mengembangkan fitur untuk personalisasi.
Baca Juga: Review Pintu : All In One Crypto App Terbaik di Indonesia
Bagaimana Membuat Email Newsletter yang Efektif?
1. Tentukan Tujuan Email Newsletter Anda
Sebelum mulai membuat newsletter, tentukan tujuan newsletter Anda terlebih dahulu. Apakah newsletter Anda bertujuan untuk meningkatkan penjualan, meningkatkan engagement, atau memperkenalkan produk baru? Tujuan newsletter Anda akan mempengaruhi konten newsletter Anda dan cara Anda mempromosikannya.
2. Tentukan Target Audience Anda
Tentukan target audience newsletter Anda. Siapa yang akan menerima newsletter Anda? Apakah mereka pelanggan yang sudah ada, prospek, atau pengunjung website yang tertarik dengan bisnis Anda? Pahami kebutuhan dan keinginan mereka agar Anda dapat menyediakan konten newsletter yang relevan dan bermanfaat.
3. Pilih Platform Email Marketing
Pilih platform email marketing yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Beberapa platform email marketing yang populer adalah Mailchimp, Constant Contact, dan Sendinblue. Pastikan platform yang Anda pilih memiliki fitur-fitur yang Anda butuhkan, seperti desain template email, pengelolaan daftar subscriber, dan pelaporan.
4. Buat Desain Template Email Yang Menarik
Desain template email yang menarik dapat membantu meningkatkan engagement dan membuat newsletter Anda lebih profesional. Pilih warna dan font yang sesuai dengan branding bisnis Anda, dan pastikan template email dapat diakses dengan baik pada perangkat seluler.
5. Buat Konten Yang Bermanfaat dan Relevan
Konten newsletter yang bermanfaat dan relevan akan membuat konsumen lebih tertarik untuk membaca dan terus berlangganan newsletter Anda. Berikan informasi terbaru mengenai bisnis, produk atau jasa yang ditawarkan, atau berita industri terkait. Jangan lupa untuk menambahkan tautan ke halaman website atau landing page yang relevan.
6. Gunakan Personalisasi
Personalisasi dapat membantu meningkatkan engagement dengan konsumen. Gunakan nama konsumen dalam email, dan sesuaikan konten newsletter dengan preferensi dan kebutuhan mereka.
7. Sertakan Link Social Media
Sertakan link social media pada newsletter Anda. Hal ini dapat membantu meningkatkan pengikut di platform sosial media Anda, dan membantu membangun hubungan yang lebih dekat dengan konsumen.
Baca Juga: Bikin Template Email Makin Mudah Dengan 9 Tempat Mendapatkan Email Marketing Template Terbaik
Tips Dalam Melaksanakan Kampanye Email Newsletter
1. Konsisten Dalam Pengiriman Email Newsletter
Konsistensi dalam pengiriman newsletter sangat penting untuk membangun hubungan yang baik dengan konsumen Anda. Tentukan jadwal pengiriman newsletter yang konsisten dan pastikan Anda mengikuti jadwal tersebut.
2. Gunakan Subjek Email yang Menarik
Subjek email yang menarik dapat meningkatkan open rate email newsletter Anda. Buat subjek email yang menarik, singkat, dan jelas mengenai isi newsletter.
3. Pantau Metrik Email
Pantau metrik email seperti open rate, click-through rate, dan conversion rate untuk memahami seberapa efektif newsletter Anda. Hal ini dapat membantu Anda melakukan perbaikan pada konten dan strategi newsletter Anda.
4. Jangan Spam Subscriber Anda
Jangan mengirimkan newsletter terlalu sering atau dengan konten yang tidak relevan bagi subscriber Anda. Hal ini dapat membuat konsumen merasa terganggu dan berhenti berlangganan newsletter Anda.
Peningkatan keterlibatan pengguna dan peningkatan penjualan hanyalah dua keuntungan dari buletin. Hasilnya, buletin ini jelas sangat bermanfaat bagi perusahaan Anda. Inovasi-inovasi baru diperlukan, terutama di era digital saat ini, untuk menjangkau sebanyak mungkin klien dengan cara yang tidak rumit. Menggunakan buletin juga merupakan pilihan terbaik.