Author: Rizki Dewantoro Raharjo

Sebelum membahas Insightly CRM, ada baiknya kita memahami konsep dasar dari istilah CRM. CRM merupakan singkatan dari Manajemen Hubungan Pelanggan (Customer Relationship Management), sebuah konsep yang sangat dikenal dalam kalangan profesional penjualan dan pemasaran. Tujuan utamanya adalah meningkatkan kepuasan pelanggan, dengan hasil akhirnya adalah optimalisasi keuntungan dan pendapatan bagi pemilik usaha. Konsep ini didukung oleh berbagai teknologi yang mendasari fungsi CRM, seperti pengumpulan, penyimpanan, dan analisis terhadap data pelanggan, vendor, mitra bisnis, serta proses informasi internal. CRM merangkum sebagai strategi bisnis komprehensif suatu perusahaan, memungkinkan perusahaan tersebut mengelola hubungan dengan pelanggan secara efektif. Selain antarmuka yang ramah pengguna dan adaptasi…

Dalam era digital ini, pemasaran melalui email tetap menjadi salah satu alat paling efektif untuk berkomunikasi dengan pelanggan potensial dan eksisting. Dengan menyertakan elemen pelacakan khusus dalam email tracking, dapat melacak berbagai tindakan yang diambil oleh penerima setelah membuka pesan. Dalam esensi, tracking e-mail memberikan pandangan mendalam tentang seberapa baik email berkinerja dan membantu mengambil keputusan yang lebih cerdas dalam strategi pemasaran. Namun, penting untuk memahami sejauh mana efektivitas kampanye email. Di sinilah peran email tracking menjadi krusial. Dalam artikel ini, kita akan menjelaskan konsep tracking ini, manfaatnya, serta pertimbangan etika yang terkait. Apa Itu Email Tracking? Email tracking adalah…

Dalam era pemasaran digital yang semakin berkembang, email tetap menjadi salah satu alat yang kuat untuk mencapai audiens dan membangun koneksi dengan pelanggan. Namun, dengan banyaknya email yang masuk ke kotak masuk setiap hari, bagaimana dapat memastikan bahwa email tidak terjebak di antara kerumunan? Inilah dimana peran email subject line yang efektif menjadi sangat penting. Simak informasi lebih dalam mengenai email subject line dibawah ini. Apa Itu Email Subject Line? Email subject line adalah baris teks singkat yang terletak di bagian atas sebuah email dan berfungsi sebagai ringkasan atau judul yang memberikan gambaran singkat tentang isi email kepada penerima. Subjek…

Dalam era digital yang semakin maju, teknologi informasi telah membuka peluang besar bagi para pemasar untuk mencapai dan berinteraksi dengan pelanggan potensial secara lebih efektif. Salah satu strategi pemasaran digital yang terbukti sukses dalam meningkatkan keterlibatan pelanggan adalah drip email. Drip email adalah pendekatan yang cerdas dan otomatis dalam mengirimkan serangkaian pesan email yang terjadwal kepada pelanggan selama periode waktu tertentu. Dalam artikel ini, kita akan mengeksplorasi apa itu drip email, manfaatnya, dan beberapa tips untuk menerapkannya dengan sukses. Apa Itu Drip Email? Drip email adalah strategi pemasaran digital yang melibatkan pengiriman serangkaian pesan email secara otomatis dan terjadwal kepada…

Dalam era digital yang terus berkembang, email tetap menjadi salah satu alat pemasaran paling efektif untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Salah satu pendekatan yang semakin populer adalah penggunaan email series atau serangkaian email. Konsep ini memungkinkan perusahaan untuk mengirimkan pesan yang lebih terarah dan terencana kepada pelanggan dalam periode waktu tertentu. Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi apa itu email series, manfaatnya, dan beberapa tips untuk merancang strategi email series yang sukses. Apa Itu Email Series? Email series adalah serangkaian email yang dikirim secara berurutan kepada seseorang atau sekelompok orang dalam jangka waktu tertentu. Setiap email dalam sesi ini biasanya memiliki…

Hubungan dan Proses berada di inti setiap bisnis yang sukses. Membangun hubungan yang langgeng dalam Pemasaran dan Bisnis adalah tugas yang sulit. Menjaga Hubungan Pemasaran atau hubungan dengan prospek baru dan calon pelanggan juga bisa sangat sulit. Semua ini bisa dilakukan dengan bantuan dari aplikasi bernama Pipedrive CRM. Jika pelanggan Anda puas, mereka akan tetap tinggal lebih lama. Tetapi jika pelanggan Anda tidak puas, mereka tidak hanya akan pergi dari Anda, tetapi juga akan menceritakan kepada dunia tentang hal tersebut. Oleh karena itu, Anda perlu memastikan bahwa Anda berinvestasi dalam menciptakan pengalaman yang hebat bagi pelanggan Anda, sehingga mereka tidak…

Selamat datang di artikel kami yang mengulas Microsoft Dynamics 365, platform unggulan dalam dunia bisnis yang mampu mendorong pertumbuhan dan perkembangan perusahaan Anda. Dalam panduan ini, kami akan memperkenalkan berbagai aspek penting Dynamics 365 serta bagaimana kehadirannya dapat memberikan keuntungan besar bagi bisnis Anda. Ayo kita mulai dengan pemahaman lebih mendalam mengenai apa itu Microsoft Dynamics 365. Pengenalan Microsoft Dynamics 365 Microsoft Dynamics 365 adalah rangkaian solusi perangkat lunak bisnis terintegrasi yang dikembangkan oleh Microsoft. Platform ini menyediakan berbagai aplikasi bisnis yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam berbagai industri mengotomatisasi proses bisnis, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan pengalaman pelayanan pelanggan. Baca…

Zoho CRM adalah sebuah perangkat lunak atau aplikasi berbasis cloud yang dirancang untuk membantu bisnis dalam mengelola hubungan pelanggan (Customer Relationship Management atau CRM). Dengan Zoho CRM, perusahaan dapat mengatur, mengotomatisasi, dan mengoptimalkan berbagai aspek dari interaksi dengan pelanggan, seperti penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan dukungan. Zoho CRM telah diakui sebagai solusi perangkat lunak CRM terbaik pada tahun 2023. Hal ini disebabkan oleh kemudahan implementasi, antarmuka yang intuitif, dan biaya yang terjangkau untuk diadopsi. Platform ini menyediakan berbagai fitur yang dibutuhkan oleh bisnis dalam mengelola hubungan dengan pelanggan secara efektif. Dengan berbagai opsi harga yang terjangkau, beragam fitur, dan kemampuan…

Dalam dunia bisnis yang semakin terhubung oleh teknologi, pemasaran digital menjadi salah satu aspek penting yang harus diperhatikan. Salah satu alat yang memiliki peran vital dalam strategi pemasaran digital adalah software email marketing.  Surat elektronik atau email mungkin terlihat kurang populer dibandingkan dengan aplikasi pesan instan untuk komunikasi individu. Namun, peran email dalam strategi pemasaran digital tetap relevan, terutama dalam konteks Indonesia. Di dalam negeri, terdapat sejumlah penyedia layanan software email marketing yang dapat membantu pengusaha mengembangkan bisnis mereka. Dalam artikel ini, kita akan membahas apa itu software email marketing, manfaatnya, serta bagaimana mengoptimalkan penggunaannya untuk mendukung pertumbuhan bisnis. Apa…

Dalam era digital saat ini, komunikasi melalui email telah menjadi bagian integral dari kehidupan bisnis dan pribadi. Namun, terkadang pesan-pesan penting yang dikirimkan tidak sampai ke tujuan karena mengalami apa yang disebut sebagai email bounce. Apakah kamu sudah memahami konsep ini secara mendalam? Mengirimkan newsletter melalui pemasaran email adalah cara yang efektif bagi para pemasar untuk membangun hubungan dengan pelanggan serta mempromosikan produk secara rinci. Namun, dalam proses ini terdapat tantangan, dan salah satu masalah serius yang bisa muncul adalah terjadinya bounce email. Mari kita eksplorasi lebih dalam mengenai konsep email bounce, mengapa ini terjadi, dan bagaimana cara mengatasinya. Apa…